Patakaran sa refund

Buod

Nag-aalok kami ng refund sa loob ng 7 araw mula sa pagbili. Ang patakarang ito ay para sa mga pagbiling ginawa diretso sa Backwards Text Generator maliban kung may ibang hinihingi ang batas.

Karapat-dapat (7-araw na window)

Para humiling ng refund, mag-email sa amin sa loob ng 7 araw mula sa pagkakasingil at isama ang detalye ng order.

Ang pagiging karapat-dapat sa refund ay nakadepende sa binili mo:

Mga subscription

• Kung hihiling ka ng refund sa loob ng 7 araw mula sa unang pagbili ng subscription, ire-refund namin ang bayad sa subscription.
• Kung ang subscription ay nag-renew at nakalimutan mong kanselahin, makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 7 araw mula sa singil sa renewal at susuriin namin ang request.
• Ang pag-cancel ng subscription ay humihinto sa mga susunod na renewal. Karaniwan kaming hindi nagbibigay ng prorated refund pagkatapos ng 7-araw na window.

Mga credit pack (consumable)

• Maaaring i-refund ang credit pack sa loob ng 7 araw kung hindi pa nagagamit (o hindi pa nagagamit nang malaki).
• Kapag nagamit na ang credits, hindi na ito maibabalik.

One-time purchases

• Maaaring i-refund ang one-time purchase sa loob ng 7 araw basta hindi pa ito nagagamit (o minimal lang ang nagamit).

Mga hindi refundable na kaso

Maaari naming tanggihan ang refund request sa mga kaso ng panloloko, abuso, paulit-ulit na request, o paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Serbisyo.

Paano humiling ng refund

Mag-email sa support@backwardstextgenerator.com at isama ang:

• Email address na ginamit sa pagbili
• Order/receipt identifier
• Uri ng produkto (subscription / credit pack / one-time purchase)
• Maikling dahilan ng request

Oras ng refund

Ang mga naaprubahang refund ay ibinabalik sa orihinal na paraan ng pagbabayad. Nag-iiba ang processing time depende sa payment provider at bangko, pero karaniwang 5–10 business days.

Mga karapatang legal

Hindi nililimitahan ng patakarang ito ang anumang karapatang maaaring mayroon ka sa ilalim ng naaangkop na batas.