Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Επισκόπηση
Προσφέρουμε επιστροφές χρημάτων εντός 7 ημερών από την αγορά. Η πολιτική αυτή ισχύει για αγορές που πραγματοποιούνται απευθείας στο Backwards Text Generator, εκτός αν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά.
Επιλεξιμότητα (παράθυρο 7 ημερών)
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, στείλτε μας email εντός 7 ημερών από τη χρέωση και συμπεριλάβετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Η επιλεξιμότητα εξαρτάται από το τι αγοράσατε:
Συνδρομές
- Αν ζητήσετε επιστροφή εντός 7 ημερών από την αρχική αγορά συνδρομής, θα επιστρέψουμε την πληρωμή της συνδρομής.
- Αν μια συνδρομή ανανεωθεί και ξεχάσατε να την ακυρώσετε, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών από τη χρέωση ανανέωσης και θα εξετάσουμε το αίτημα.
- Η ακύρωση συνδρομής σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις. Συνήθως δεν παρέχουμε αναλογικές επιστροφές μετά το παράθυρο των 7 ημερών.
Πακέτα credits (αναλώσιμα)
- Τα πακέτα credits επιστρέφονται εντός 7 ημερών μόνο αν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί (ή δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ουσιαστικά).
- Μόλις καταναλωθούν, δεν μπορούν να επιστραφούν.
Εφάπαξ αγορές
- Οι εφάπαξ αγορές επιστρέφονται εντός 7 ημερών, εφόσον δεν έχουν χρησιμοποιηθεί (ή έχουν χρησιμοποιηθεί ελάχιστα).
Μη επιστρέψιμες περιπτώσεις
Μπορούμε να αρνηθούμε αίτημα επιστροφής σε περιπτώσεις απάτης, κατάχρησης, επαναλαμβανόμενων αιτημάτων ή παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών.
Πώς να ζητήσετε επιστροφή
Στείλτε email στο support@backwardstextgenerator.com με:
- Το email που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά
- Το αναγνωριστικό παραγγελίας/απόδειξης
- Τον τύπο προϊόντος (συνδρομή / πακέτο credits / εφάπαξ αγορά)
- Έναν σύντομο λόγο για το αίτημα
Χρόνος επιστροφής
Οι εγκεκριμένες επιστροφές πραγματοποιούνται στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν ανά πάροχο πληρωμών και τράπεζα, αλλά συνήθως απαιτούν 5–10 εργάσιμες ημέρες.
Νομικά δικαιώματα
Η πολιτική αυτή δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα που ενδέχεται να έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.