Hyvityskäytäntö

Yleiskatsaus

Tarjoamme hyvityksiä 7 päivän kuluessa ostosta. Tämä käytäntö koskee suoraan Backwards Text Generator-palvelussa tehtyjä ostoja, ellei laki edellytä toisin.

Hyvityksen ehdot (7 päivän aikaikkuna)

Pyytääksesi hyvitystä, lähetä meille sähköpostia 7 päivän kuluessa veloituksesta ja liitä mukaan tilauksesi tiedot.

Hyvitysoikeus riippuu siitä, mitä ostit:

Tilaukset

• Jos pyydät hyvitystä 7 päivän kuluessa ensimmäisestä tilausostosta, hyvitämme tilausmaksun.
• Jos tilaus uusiutuu ja unohdit peruuttaa, ota yhteyttä 7 päivän kuluessa uusimisveloituksesta, niin arvioimme hyvityspyynnön.
• Tilauksen peruuttaminen estää tulevat uusinnat. Emme yleensä tarjoa pro rata -hyvityksiä 7 päivän ikkunan jälkeen.

Credit-paketit (kulutettavat)

• Credit-paketit ovat hyvityskelpoisia 7 päivän sisällä vain, jos ne ovat käyttämättömiä (tai eivät ole olennaisesti käytettyjä).
• Kun creditejä on käytetty, niitä ei voi palauttaa.

Kertaluonteiset ostot

• Kertaluonteiset ostot ovat hyvityskelpoisia 7 päivän sisällä, kunhan ostoa ei ole käytetty (tai sitä on käytetty vain vähäisesti).

Ei-hyvityskelpoiset tapaukset

Voimme hylätä hyvityspyynnön petoksen, väärinkäytön, toistuvien hyvityspyyntöjen tai Palveluehtojen rikkomisen tapauksissa.

Näin pyydät hyvitystä

Lähetä sähköposti osoitteeseen support@backwardstextgenerator.com ja liitä mukaan:

• Ostoprosessissa käytetty sähköpostiosoite
• Tilaus-/kuittitunniste
• Tuotetyyppi (tilaus / credit-paketti / kertaluonteinen osto)
• Lyhyt syy pyynnölle

Hyvityksen käsittelyaika

Hyväksytyt hyvitykset palautetaan alkuperäiselle maksutavalle. Käsittelyajat vaihtelevat maksunvälittäjän ja pankin mukaan, mutta ovat tyypillisesti 5–10 arkipäivää.

Lakisääteiset oikeudet

Tämä käytäntö ei rajoita mitään oikeuksia, joita sinulla voi olla sovellettavan lain nojalla.