Polisi bayaran balik

Gambaran keseluruhan

Kami menawarkan bayaran balik dalam tempoh 7 hari selepas pembelian. Polisi ini terpakai untuk pembelian yang dibuat terus di Backwards Text Generator, melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang.

Kelayakan (tempoh 7 hari)

Untuk memohon bayaran balik, e-mel kami dalam tempoh 7 hari selepas caj dan sertakan butiran pesanan anda.

Kelayakan bayaran balik bergantung pada apa yang anda beli:

Langganan

• Jika anda memohon bayaran balik dalam 7 hari daripada pembelian langganan awal, kami akan memulangkan bayaran langganan.
• Jika langganan diperbaharui dan anda terlupa membatalkan, hubungi kami dalam 7 hari selepas caj pembaharuan dan kami akan menyemak permohonan tersebut.
• Membatalkan langganan menghentikan pembaharuan pada masa hadapan. Kami biasanya tidak menyediakan bayaran balik pro-rata selepas tempoh 7 hari.

Pek kredit (boleh habis)

• Pek kredit boleh dibayar balik dalam 7 hari hanya jika tidak digunakan (atau tidak digunakan secara ketara).
• Setelah kredit digunakan, ia tidak boleh dipulangkan.

Pembelian sekali

• Pembelian sekali boleh dibayar balik dalam 7 hari selagi pembelian belum digunakan (atau hanya digunakan secara minimum).

Kes yang tidak boleh dibayar balik

Kami boleh menolak permohonan bayaran balik dalam kes penipuan, penyalahgunaan, permohonan berulang, atau pelanggaran Syarat Perkhidmatan.

Cara memohon bayaran balik

E-mel support@backwardstextgenerator.com dengan:

• Alamat e-mel yang digunakan untuk pembelian
• Pengecam pesanan/resit
• Jenis produk (langganan / pek kredit / pembelian sekali)
• Sebab ringkas permohonan

Masa pemprosesan bayaran balik

Bayaran balik yang diluluskan akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal. Masa pemprosesan bergantung pada penyedia pembayaran dan bank, tetapi biasanya mengambil 5–10 hari bekerja.

Hak undang-undang

Polisi ini tidak mengehadkan sebarang hak yang anda mungkin miliki di bawah undang-undang yang berkenaan.