Polityka zwrotów
Przegląd
Oferujemy zwroty w ciągu 7 dni od zakupu. Polityka ta dotyczy zakupów dokonanych bezpośrednio w Backwards Text Generator, chyba że prawo wymaga inaczej.
Kwalifikacja (okno 7 dni)
Aby poprosić o zwrot, wyślij do nas e-mail w ciągu 7 dni od obciążenia i dołącz szczegóły zamówienia.
Kwalifikacja zależy od tego, co kupiłeś(-aś):
Subskrypcje
- Jeśli poprosisz o zwrot w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu subskrypcji, zwrócimy opłatę za subskrypcję.
- Jeśli subskrypcja odnowi się i zapomnisz anulować, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od obciążenia za odnowienie — rozpatrzymy wniosek.
- Anulowanie subskrypcji zatrzymuje przyszłe odnowienia. Zazwyczaj nie oferujemy zwrotów proporcjonalnych po upływie 7 dni.
Pakiety kredytów (zużywalne)
- Pakiety kredytów podlegają zwrotowi w ciągu 7 dni tylko jeśli są niewykorzystane (lub nie zostały istotnie wykorzystane).
- Po wykorzystaniu kredytów nie można ich zwrócić.
Zakupy jednorazowe
- Zakupy jednorazowe podlegają zwrotowi w ciągu 7 dni, o ile zakup nie został użyty (lub został użyty minimalnie).
Przypadki niepodlegające zwrotowi
Możemy odmówić zwrotu w przypadku oszustwa, nadużycia, powtarzających się wniosków o zwrot lub naruszenia naszych Warunków świadczenia usług.
Jak poprosić o zwrot
Wyślij e-mail na support@backwardstextgenerator.com z:
- Adresem e-mail użytym do zakupu
- Identyfikatorem zamówienia/paragonu
- Typem produktu (subskrypcja / pakiet kredytów / zakup jednorazowy)
- Krótkim powodem prośby
Czas realizacji zwrotu
Zatwierdzone zwroty są realizowane na oryginalną metodę płatności. Czasy przetwarzania różnią się w zależności od dostawcy płatności i banku, ale zwykle wynoszą 5–10 dni roboczych.
Prawa ustawowe
Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych praw, które mogą Ci przysługiwać na mocy obowiązującego prawa.