Политика возврата

Обзор

Мы предлагаем возврат средств в течение 7 дней после покупки. Эта политика применяется к покупкам, совершенным напрямую на Backwards Text Generator, если иное не требуется законом.

Условия возврата (7-дневное окно)

Чтобы запросить возврат, напишите нам по электронной почте в течение 7 дней после списания и укажите данные заказа.

Право на возврат зависит от того, что вы приобрели:

Подписки

• Если вы запросите возврат в течение 7 дней после первой покупки подписки, мы вернем оплату подписки.
• Если подписка продлевается и вы забыли отменить, свяжитесь с нами в течение 7 дней после списания за продление — мы рассмотрим запрос.
• Отмена подписки прекращает будущие продления. Обычно мы не предоставляем пропорциональные возвраты после 7-дневного окна.

Пакеты кредитов (расходуемые)

• Пакеты кредитов подлежат возврату в течение 7 дней только если они не использованы (или не использованы существенно).
• После расходования кредитов вернуть их нельзя.

Разовые покупки

• Разовые покупки подлежат возврату в течение 7 дней, если покупка не использована (или использована минимально).

Невозвратные случаи

Мы можем отказать в возврате в случаях мошенничества, злоупотребления, повторных запросов или нарушения наших Условий использования.

Как запросить возврат

Напишите на support@backwardstextgenerator.com и укажите:

• Email, использованный при покупке
• Идентификатор заказа/квитанции
• Тип продукта (подписка / пакет кредитов / разовая покупка)
• Краткую причину запроса

Сроки возврата

Одобренные возвраты выполняются на исходный способ оплаты. Сроки обработки зависят от платежного провайдера и банка, но обычно составляют 5–10 рабочих дней.

Законные права

Эта политика не ограничивает какие-либо права, которые у вас могут быть в соответствии с применимым законодательством.