Політика відшкодування
Огляд
Ми надаємо відшкодування протягом 7 днів після покупки. Ця політика застосовується до покупок, зроблених безпосередньо на Backwards Text Generator, якщо інше не вимагається законом.
Умови відшкодування (7-денне вікно)
Щоб подати запит на відшкодування, надішліть нам електронного листа протягом 7 днів після списання та додайте дані замовлення.
Можливість відшкодування залежить від того, що ви придбали:
Підписки
- Якщо ви подаєте запит протягом 7 днів після першої покупки підписки, ми повернемо оплату за підписку.
- Якщо підписка поновилася і ви забули скасувати, зв’яжіться з нами протягом 7 днів після списання за поновлення — ми розглянемо запит.
- Скасування підписки зупиняє майбутні поновлення. Зазвичай ми не надаємо пропорційного відшкодування після 7-денного вікна.
Пакети кредитів (витратні)
- Пакети кредитів підлягають відшкодуванню протягом 7 днів лише якщо вони не використані (або не використані суттєво).
- Після використання кредити не можна повернути.
Разові покупки
- Разові покупки підлягають відшкодуванню протягом 7 днів, якщо покупка не була використана (або була використана мінімально).
Випадки без відшкодування
Ми можемо відмовити у відшкодуванні у випадках шахрайства, зловживань, повторних запитів або порушення наших Умов обслуговування.
Як подати запит на відшкодування
Надішліть листа на support@backwardstextgenerator.com і вкажіть:
- Email, використаний для покупки
- Ідентифікатор замовлення/квитанції
- Тип продукту (підписка / пакет кредитів / разова покупка)
- Коротку причину запиту
Термін відшкодування
Схвалені відшкодування здійснюються на початковий спосіб оплати. Час обробки залежить від платіжного провайдера та банку, але зазвичай становить 5–10 робочих днів.
Законні права
Ця політика не обмежує будь-які права, які ви можете мати відповідно до застосовного законодавства.